Em Santa Luzia, dizer “aqui na cidade” pode significar dois lugares bem diferentes. O Censo 2022 do IBGE contou 219.132 moradores no município. Desses, 139.817 vivem no distrito de São Benedito, cerca de 64% do total. O restante, pouco mais de 79 mil pessoas, está na Sede, o centro colonial cujo conjunto arquitetônico foi tombado pelo IEPHA/MG em 1998 e que guarda as ruas do Bonfim, Direita, Floriano Peixoto e Serro. Mesmo município, duas cidades.
Isso muda a conversa sobre proteção veicular. O carro que roda todo dia pela Avenida das Indústrias, no trecho da MG-020 que atravessa a área industrial, não enfrenta os mesmos riscos do carro que passa a semana parado numa rua do centro histórico e sai no fim de semana. A frota do município chegou a 101.987 veículos em 2025, segundo o Senatran. Quem diz que atende Santa Luzia precisa responder pelas duas realidades, não por uma.
A ClubCar em Santa Luzia
A ClubCar não é de Santa Luzia. A sede fica em Contagem, na Avenida José Faria da Rocha, 4087, bairro Eldorado, e a associação opera há mais de 15 anos.
Vale ser direto sobre a geografia, porque ela pesa aqui. Santa Luzia não faz divisa com Contagem. A Lei Orgânica do município, no art. 5º, lista os vizinhos: Belo Horizonte, Sabará, Vespasiano, Lagoa Santa, Jaboticatubas e Taquaraçu de Minas. Contagem não aparece. As duas ficam em lados opostos de Belo Horizonte, e o trajeto rodoviário entre elas passa de 40 km. Você está mais distante da sede da ClubCar do que quem mora em Betim, em Ribeirão das Neves ou na própria Contagem.
Isso é uma objeção real e esconder não resolve. A distância não altera o rateio nem o regulamento, que valem igual para todo associado. O que a associação estabelece é a regra: a assistência 24 horas é disponibilizada em todo o território nacional, e não há diferença de atendimento em razão do município onde o veículo estiver ou de seu município de emplacamento, observadas as condições, limites de cobertura, localização do evento e disponibilidade do serviço, nos termos do Regulamento do Programa de Proteção Veicular e do regulamento específico de utilização dos benefícios de assistência. O que a distância afeta é a facilidade de resolver algo presencialmente na sede, e para isso a associação permite adesão e vistoria a distância.
Por que quem tem veículo em Santa Luzia procura proteção veicular
Dois perfis de uso no mesmo município
Na Sede, o carro serve deslocamento curto e fim de semana, e passa muitas horas parado em rua de bairro antigo. Em São Benedito, onde vive a maior parte da população e se concentra o comércio, o carro é ferramenta de trabalho e roda todo dia. São dois padrões de exposição dentro do mesmo município, e cada um pede uma conversa diferente sobre risco.
A malha viária empurra o morador para a estrada
A MG-020 corta o município. No trecho entre os km 15,08 e 35 ela atende pelo nome de Avenida das Indústrias e vai da divisa com Belo Horizonte até a Avenida Barão de Macaúbas, em Pinhões. Um projeto de lei de 2023 na Assembleia de Minas, que pede a municipalização desse trecho, descreve Santa Luzia como polo industrial e trata o fluxo de veículos ali como questão de segurança viária a resolver. Pelo lado de São Benedito, chega-se à MG-010, a Linha Verde, corredor de 35,4 km entre o centro de Belo Horizonte e o Aeroporto de Confins, projetado para articular a capital com Santa Luzia e outros municípios do vetor norte. Um eixo é de tráfego industrial e caminhão. O outro é rodovia expressa. Os dois produzem eventos de tipo diferente.
A taxa de ocorrências acompanha a da capital
Em 2025, Santa Luzia registrou 400 ocorrências de roubo e furto de veículos, segundo os dados abertos da SESP-MG. Sobre a frota de 101.987 veículos, são 3,9 ocorrências por mil. É a mesma taxa de Belo Horizonte no mesmo ano, e fica acima de Betim, com 3,8, e de Ribeirão das Neves, com 2,8. Contagem registrou 7,1. Santa Luzia tem pouco mais de um quarto da frota de Contagem, mas empata com a capital na proporção. Some a isso o fato de o município fazer divisa com Belo Horizonte: o carro cruza a divisa nos dois sentidos todo dia, e boa parte do risco de quem mora aqui acontece fora do município.
O que está incluso na proteção
Num município partido em dois, com dois padrões de uso do carro, o que uniformiza a conversa é o que está escrito no regulamento. A ClubCar trabalha com quatro planos, e a assistência 24 horas acompanha todos.
Plano Bronze
- Proteção contra roubo e furto;
- Assistência 24 horas.
* Consulte condições.
Plano Prata
- Proteção contra roubo e furto;
- Colisão;
- Incêndio;
- Ressarcimento integral;
- Fenômenos da natureza.
* Consulte condições.
Plano Ouro
- Proteção contra roubo, furto e ressarcimento integral;
- Colisão;
- Capotamento;
- Fenômenos da natureza, incluindo chuva de granizo, alagamentos e queda de árvores;
- Incêndio;
- Proteção de terceiros para danos materiais.
* Consulte condições.
Plano Diamante
Inclui todas as proteções do Plano Ouro, acrescidas de:
- Cobertura para vidros, lanternas e faróis;
- Carro reserva por até 7 dias.
* Consulte condições.
Os limites que pesam a quem mora longe da sede
O reboque tem limite de até 1.000 km, conforme as condições do programa, o que cobre com folga a distância entre Santa Luzia e a sede em Contagem. O carro reserva é exclusivo para casos de colisão, mediante comunicação do evento diretamente à ClubCar e conforme disponibilidade, com período padrão de 7 dias, ampliável para até 30 dias mediante autorização. A hospedagem, nas situações previstas pelo programa, é de até R$ 100,00 por pessoa, limitada a 5 passageiros, pelo período máximo de 2 diárias.
No ressarcimento integral, o valor de referência observa os critérios do Regulamento do Programa de Proteção Automotiva. Para veículos antigos considera-se o valor da Tabela FIPE, e não eventual valor de mercado. Para veículos provenientes de leilão ou com chassi remarcado, aplica-se o percentual de 70% do valor FIPE.
Quem é aceito e quanto custa
São admitidos carros, motos, caminhões e utilitários, independentemente do ano, modelo ou valor, ressalvadas as situações que dependam de aprovação prévia. As mensalidades partem de R$ 60,00, com o valor da cota de participação definido conforme o plano e as condições dispostas no regulamento. Não há prazo de carência específico por tipo de evento. Em caso de comunicação de evento, a participação do associado nos custos segue a tabela de cotas de participação vigente.
O que fica de fora
Existem situações e eventos não amparados pelo programa, conforme as regras e exclusões estabelecidas no Regulamento do Programa de Proteção Automotiva. A análise de cada ocorrência considera as circunstâncias do evento e a documentação apresentada.
Vale registrar o que a proteção veicular não é. A ClubCar é uma associação de ajuda mútua, não uma seguradora. Seguro tradicional é outro produto, com outra regulação. Quem compara os dois precisa comparar regulamento com condições gerais, e não só o valor mensal.
Como funciona
Proteção veicular funciona por rateio. Os associados contribuem todo mês e esse dinheiro forma o caixa comum que cobre os eventos do período. Quando alguém aciona a associação e o evento se enquadra no regulamento, o custo é dividido entre todos. Por isso o valor pode variar conforme o total de eventos e o número de associados.
O regulamento é o documento que manda. Ele define o que entra, o que fica de fora, prazos e a participação do associado. Peça o regulamento antes de assinar e leia.
Para aderir, o interessado faz a adesão e, quando aplicável, a vistoria do veículo, que pode ser feita de forma virtual pelo aplicativo Visto. Depois da aceitação, passa a contar com as proteções contratadas.
Perguntas frequentes de quem mora em Santa Luzia
A ClubCar atende tanto a Sede quanto o São Benedito?
Em Santa Luzia essa pergunta é literal, porque os dois distritos são realidades separadas e a maior parte da população está em São Benedito. A assistência 24 horas é disponibilizada em todo o território nacional e não há diferença de atendimento em razão do município ou do distrito onde o veículo estiver, observadas as condições, limites de cobertura, localização do evento e disponibilidade do serviço, nos termos do regulamento.
Quanto tempo o reboque demora, se a sede fica em Contagem?
A sede fica do outro lado de Belo Horizonte, a mais de 40 km por rota rodoviária. Não é possível estabelecer um tempo médio ou prazo fixo para a chegada do reboque: o atendimento varia com a localização do veículo, o horário do acionamento, as condições de trânsito e a disponibilidade do prestador. O que existe de garantido é o limite de até 1.000 km do benefício, e não um relógio.
Meu carro é reparado em Santa Luzia ou levado para Contagem?
Na rede de oficinas parceiras da ClubCar em Contagem e na Região Metropolitana de Belo Horizonte, conforme a necessidade do atendimento e as condições previstas no regulamento.
Muda alguma coisa se o evento acontecer na MG-020 ou na Linha Verde?
São vias de perfil distinto: a MG-020 concentra tráfego industrial no trecho da Avenida das Indústrias, e a MG-010 é rodovia expressa rumo a Confins. Do ponto de vista do programa, o acionamento segue as mesmas regras de qualquer outro local, porque a assistência é nacional e não distingue por município nem por tipo de via, observadas as condições e limites do regulamento.
Preciso ir até Contagem para me associar?
Não. A adesão à ClubCar pode ser realizada a distância, sem necessidade de comparecimento presencial à sede, e a vistoria do veículo também pode ser feita de forma virtual, por meio do aplicativo Visto, observadas as condições do programa. Para quem mora a mais de 40 km da sede, esse é o ponto que resolve a objeção da distância.
Moto e veículo pesado entram?
A ClubCar atende veículos leves, motos, utilitários e veículos pesados, observadas as condições de aceitação previstas no programa. Para veículos anteriores a 2005, poderá ser solicitada documentação fotográfica para avaliação do estado de conservação.
Fale com a ClubCar
A sede fica na Avenida José Faria da Rocha, 4087, Eldorado, Contagem/MG, CEP 32315-040.
- Telefone e WhatsApp: (31) 2564-7838
- Atendimento presencial: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h30, e aos sábados, das 08h às 12h.
Se você mora ou trabalha em Santa Luzia, diga em qual distrito e onde o carro passa a maior parte do tempo. Isso muda a conversa. A ClubCar também mantém uma página sobre a proteção veicular em Contagem, a cidade onde fica a sede.